Questions Fréquentes
Quel est le délai de livraison ?
Les commandes sont expédiées sous 24-48h. La livraison prend ensuite 3-5 jours ouvrés en France métropolitaine, 5-10 jours pour l'Europe et 10-15 jours pour l'international.
Les kits sont-ils difficiles à assembler ?
Nos kits sont conçus pour tous les niveaux. Chaque kit indique son niveau de difficulté (Débutant, Intermédiaire, Avancé) et inclut des instructions détaillées pas à pas avec photos.
Que contient un kit Book Nook ?
Chaque kit contient toutes les pièces pré-découpées, la colle, les LEDs, les instructions complètes et tous les accessoires nécessaires. Vous aurez juste besoin de patience et de créativité.
Puis-je retourner un produit ?
Oui, vous disposez de 30 jours pour retourner un produit non ouvert. Contactez-nous pour initier le retour et nous vous enverrons une étiquette de retour prépayée.
Proposez-vous des pièces de rechange ?
Oui ! Si vous perdez ou cassez une pièce, contactez notre service client avec votre numéro de commande et nous vous enverrons les pièces de remplacement gratuitement.
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